Häufig gestellte Fragen
Anwendung
Was ist die ComfCap und wie wird sie verwendet?
Was ist die ComfCap und wie wird sie verwendet?
Die ComfCap ist eine Migräne-Maske, die durch Kälte- und Wärmetherapie sowie sanften Druck auf deinen Kopf Schmerzen und Verspannungen lindert. Sie wird einfach über den Kopf gezogen und bedeckt Augen und Stirn für eine umfassende Erleichterung.
Kann die Maske auch bei anderen Kopfschmerzen oder Verspannungen helfen?
Kann die Maske auch bei anderen Kopfschmerzen oder Verspannungen helfen?
Ja, die Maske eignet sich auch hervorragend zur Linderung von Spannungskopfschmerzen, Nebenhöhlenschmerzen und allgemeiner Verspannung im Kopf- und Nackenbereich.
Wie bereite ich die Maske für die Kälte-,Wärmetherapie vor?
Wie bereite ich die Maske für die Kälte-,Wärmetherapie vor?
Für die Kältetherapie gibst du die Maske für 2-3 Stunden in den Kühlschrank. Für die Wärmetherapie kannst du sie für 20-30 Sekunden bei 600W in der Mikrowelle erhitzen.
Wie reinige und pflege ich meine ComfCap?
Wie reinige und pflege ich meine ComfCap?
Die ComfCap ist nicht für die Waschmaschine oder den Trockner geeignet.
Reinigen Sie die ComfCap stattdessen einfach und sicher durch vorsichtiges Abwischen mit einem leicht feuchten Tuch und etwas milder Seifenlösung.
Achtung: Die ComfCap nicht in Wasser eintauchen oder untertauchen!
Anschließend lassen Sie die ComfCap flach an der Luft trocknen.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wie lange dauert der Versand?
Ihr Paket erreicht Sie in der Regel innerhalb von 6 bis 10 Werktagen. Die Versandkosten betragen 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 60 € versenden wir kostenlos!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online einsehen.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Das sollte natürlich nicht passieren, aber falls doch, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail. Beschreibe kurz den Schaden und füge idealerweise ein Foto bei. Wir finden dann schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung für dich.
Rückgabe und Garantie
Wie funktioniert die 30-Tage-Garantie?
Wie funktioniert die 30-Tage-Garantie?
Wir möchten, dass Sie Ihren ComfCap-Einkauf lieben!
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht wie erwartet vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wir prüfen Ihren Fall gerne und finden eine passende Lösung für Sie.
Sie erreichen uns jederzeit unter Kontaktformular – wir sind immer für Sie da!
Wie funktioniert der Rückgabeprozess?
Wie funktioniert der Rückgabeprozess?
Solltest du von unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen wollen, hast du zwei Optionen:
- Volle Rückerstattung: Du sendest die ComfCap an unser Lager in China zurück. Kontaktiere uns dazu bitte per E-Mail, und wir senden dir alle notwendigen Informationen für den Versand. Sobald die Maske dort eingetroffen ist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück.
- Teilrückerstattung: Als komfortablere Option kannst du auch eine Teilrückerstattung von 50% des Kaufpreises erhalten, ohne die Maske zurücksenden zu müssen. So sparst du die Kosten und den Aufwand für den internationalen Versand.
Gibt es eine Garantie auf das Produkt?
Gibt es eine Garantie auf das Produkt?
Wir bieten keine herkömmliche Garantie auf das Produkt an. Sollten jedoch Probleme oder Defekte auftreten, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular. Wir sind stets bemüht, eine passende und zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.